Call center, centre d appel, services et solution

CENTRE D APPEL TELEPHONIQUE, CALL CENTER:

Nos services et solution :
Le Centre d’appel (en anglais Call Center) est une plate-forme, hébergée par l’entreprise ou externalisée, chargée d’assister les utilisateurs.

Ils permettent d’assister des clients dans le cadre d’un service après-vente (SAV), d’un support technique, d’une télévente ou encore d’accompagner les personnels d’une entreprise dans le cadre de l’utilisation d’un outil ou dans leurs tâches quotidiennes. Continuar leyendo “Call center, centre d appel, services et solution”